Política de envío
Última actualización: 15/09/2026
En Glossy Essentials preparamos cada pedido con cuidado antes de enviarlo. Esta política explica los plazos, costes y zonas de envío que aplicamos.
Plazos de envío Una vez confirmado el pago, preparamos y enviamos los pedidos en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Este plazo es una estimación y puede variar en épocas de alta demanda (campañas, rebajas) o por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista.
Zona de envío Actualmente enviamos a España y Portugal. Si necesitas un envío a otro destino, contáctanos antes de realizar el pedido y te confirmaremos si es posible.
Costes de envío El coste de envío se calcula y se muestra en el proceso de compra antes de confirmar el pedido, salvo que se indique lo contrario en una promoción vigente.
Seguimiento del pedido Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento disponible, si el transportista la proporciona.
Pedidos incompletos, dañados o no recibidos Si tu pedido llega incompleto, dañado, o no lo recibes en el plazo estimado, escríbenos a info.glossyessentials@gmail.com indicando tu número de pedido y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
Dirección incorrecta Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el pedido es devuelto por una dirección incorrecta, podremos gestionar un nuevo envío una vez el cliente cubra el coste adicional correspondiente.
Contacto Cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a info.glossyessentials@gmail.com.